Privacidade & Proteção de Dados · winmi

Política de Privacidade da winmi

Na winmi, a privacidade dos nossos usuários é tratada com seriedade. Este documento explica de forma clara como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nossa plataforma de apostas esportivas, slots e cassino. Leia com atenção antes de criar sua conta.

Última atualização: Janeiro de 2026 Criptografia SSL em todas as transações

Nossos Compromissos com sua Privacidade

Seis princípios que guiam como a winmi trata os dados dos seus usuários — com transparência, segurança e respeito.

Sem Venda de Dados

A winmi nunca vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários ou de qualquer outra natureza.

Criptografia SSL

Todas as comunicações entre seu dispositivo e a plataforma winmi são protegidas por criptografia SSL, impedindo interceptações durante o tráfego de dados.

Coleta com Propósito Definido

Coletamos apenas os dados necessários para operar a plataforma, verificar identidade e processar transações. Nada além do que é estritamente necessário.

Controle nas Suas Mãos

Você pode consultar, corrigir e, em determinados casos, solicitar a exclusão dos seus dados pessoais diretamente pelo suporte da winmi.

Retenção Responsável

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e operacionais. Dados desnecessários são descartados de forma segura.

Comunicação Transparente

Alterações relevantes na política de privacidade são comunicadas aos usuários com antecedência razoável, por notificação na plataforma ou por e-mail.


1 Quem Trata os Seus Dados

Esta Política de Privacidade descreve como a plataforma winmi, acessível em winmi.vu, coleta e trata os dados pessoais dos seus usuários. A winmi é responsável pelo tratamento dos dados fornecidos durante o cadastro, uso da plataforma e interações com o suporte.

Ao criar uma conta na winmi, utilizar nossos serviços de apostas esportivas, jogos de slots ou cassino ao vivo, ou simplesmente navegar pelo site, você concorda com as práticas descritas nesta política. Caso não concorde com algum ponto, recomendamos que não utilize os serviços da plataforma.

Esta política complementa os Termos e Condições da winmi. Em caso de conflito entre os dois documentos sobre matéria de privacidade, prevalece esta Política de Privacidade.

2 Quais Dados Pessoais Coletamos

A winmi coleta diferentes categorias de dados em momentos distintos da sua relação com a plataforma:

Categoria Dados Coletados Quando
Cadastro Nome completo, data de nascimento, e-mail, CPF, número de telefone Criação de conta
Verificação (KYC) Documento de identidade, selfie, comprovante de endereço Verificação de identidade
Financeiro Chave Pix, histórico de depósitos e saques, valores transacionados Transações na plataforma
Uso da plataforma Apostas realizadas, jogos acessados, duração de sessões, preferências Uso contínuo
Técnico Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, cookies Acesso ao site/app
Comunicação Conteúdo de mensagens trocadas com suporte, reclamações, solicitações Interações com suporte

A winmi não coleta categorias sensíveis de dados como origem racial, convicções religiosas, dados de saúde ou orientação sexual, exceto quando estritamente necessário para cumprir obrigações legais específicas — o que seria comunicado explicitamente ao usuário.

3 Como Usamos Seus Dados Pessoais

Os dados coletados pela winmi são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Nunca usamos seus dados para propósitos incompatíveis com aqueles para os quais foram coletados:

  • Prestação do serviço: criar e gerenciar sua conta, processar apostas, creditar ganhos, realizar depósitos e saques via Pix em R$
  • Verificação de identidade (KYC): confirmar que você é quem afirma ser e que tem mais de 18 anos, conforme exigido pelas boas práticas do setor
  • Prevenção a fraudes: detectar e prevenir atividades suspeitas, múltiplas contas, lavagem de dinheiro e abuso de promoções
  • Comunicações operacionais: enviar confirmações de transações, alertas de segurança, notificações sobre a conta e atualizações de políticas
  • Suporte ao usuário: responder dúvidas, resolver problemas e processar solicitações relacionadas à conta
  • Personalização: melhorar sua experiência na plataforma com base no histórico de uso e preferências, de forma agregada e anonimizada quando possível
  • Jogo responsável: monitorar padrões de jogo para identificar comportamentos de risco e oferecer suporte proativo quando necessário
  • Cumprimento legal: cumprir obrigações regulatórias e responder a solicitações legítimas de autoridades competentes

Comunicações de marketing ou promoções são enviadas apenas para usuários que optaram por recebê-las durante o cadastro ou nas configurações da conta. Você pode cancelar esse tipo de comunicação a qualquer momento nas suas preferências.

4 Base Legal para o Tratamento de Dados

A winmi trata seus dados pessoais com base em fundamentos legítimos. Para cada finalidade, a base legal correspondente é:

  • Execução do contrato: tratamento necessário para fornecer o serviço que você contratou ao criar sua conta — cadastro, apostas, depósitos e saques
  • Obrigação legal: verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro e atendimento a requisições de autoridades competentes
  • Interesse legítimo: segurança da plataforma, prevenção a fraudes, melhoria do serviço e jogo responsável — sempre de forma proporcional e respeitando seus direitos
  • Consentimento: envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais — você pode retirar esse consentimento a qualquer momento

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A winmi não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes circunstâncias, com parceiros devidamente selecionados e vinculados por acordos de confidencialidade:

  • Provedores de pagamento: instituições financeiras e operadoras de Pix que processam suas transações em R$
  • Provedores de verificação de identidade: serviços de KYC especializados que validam documentos e biometria de forma segura
  • Provedores de jogos: fornecedores de slots e cassino que precisam de dados mínimos para operar os jogos e prevenir fraudes
  • Infraestrutura tecnológica: servidores em nuvem, CDN e serviços de segurança que hospedam e protegem a plataforma
  • Autoridades legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou para cooperar com investigações legítimas de autoridades competentes

Em todos os casos de compartilhamento, a winmi exige que os parceiros adotem práticas de segurança compatíveis e utilizem os dados apenas para as finalidades específicas para as quais foram transferidos.

Importante: Em hipótese alguma seus dados são compartilhados com empresas de publicidade, corretoras de dados ou plataformas de terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A winmi utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com seu consentimento, personalizar conteúdo. Os tipos de cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site — autenticação, sessão, segurança. Não podem ser desabilitados sem comprometer o acesso à plataforma
  • Cookies de desempenho: coletam dados agregados e anonimizados sobre como os usuários navegam no site, permitindo melhorias contínuas na plataforma
  • Cookies de preferências: armazenam configurações do usuário, como idioma e preferências de jogo, para uma experiência personalizada entre sessões
  • Cookies analíticos: usados com seu consentimento para entender padrões de uso e otimizar a plataforma — os dados são agregados, não individuais

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso normal à plataforma winmi. A desativação de cookies não essenciais não afeta o uso dos serviços principais.

7 Segurança dos Dados

A winmi adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As principais medidas incluem:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre dispositivos e servidores da winmi
  • Controle de acesso baseado em função — apenas funcionários com necessidade legítima acessam dados de usuários
  • Autenticação multifator para sistemas internos que processam dados sensíveis
  • Monitoramento contínuo para detecção de acessos suspeitos e tentativas de invasão
  • Backups regulares e armazenamento seguro com controles de acesso físico e lógico
  • Treinamento regular das equipes sobre boas práticas de segurança e privacidade

Em caso de incidente de segurança que possa impactar seus dados pessoais, a winmi se compromete a notificá-lo em prazo razoável, descrevendo a natureza do incidente e as medidas adotadas para mitigá-lo.

A segurança também depende de você: utilize uma senha única e forte para sua conta winmi. Nunca compartilhe seus dados de acesso com terceiros e desconfie de qualquer contato que solicite sua senha — a winmi nunca pedirá sua senha por e-mail ou chat.

8 Retenção e Exclusão de Dados

A winmi mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou obrigações legais aplicáveis. Os critérios gerais de retenção são:

  • Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da conta e por período adicional após o encerramento, conforme exigências legais
  • Dados financeiros e de transações: retidos por período mínimo definido pelas boas práticas de prevenção à lavagem de dinheiro e requisitos contábeis
  • Registros de comunicação com suporte: mantidos por tempo suficiente para resolver disputas e melhorar a qualidade do atendimento
  • Dados de cookies não essenciais: retidos pelo período configurado nas preferências do usuário, com possibilidade de exclusão a qualquer momento

Após o período de retenção aplicável, os dados são deletados de forma segura ou anonimizados de modo que não seja mais possível associá-los a você.

9 Seus Direitos sobre os Dados Pessoais

Você tem direitos concretos em relação aos seus dados pessoais na plataforma winmi. Veja abaixo como exercê-los:

Direito de Acesso

Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais mantidos pela winmi, incluindo quais dados temos, como são usados e com quem são compartilhados.

Direito de Correção

Solicitar a correção de dados pessoais incorretos, desatualizados ou incompletos. Dados como nome e data de nascimento podem exigir verificação documental.

Direito de Exclusão

Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais quando não houver mais base legal para o tratamento — sujeito às obrigações de retenção legal aplicáveis.

Direito de Oposição

Opor-se ao tratamento de dados para determinadas finalidades, como marketing direto ou decisões automatizadas que impactem significativamente seus interesses.

Direito de Limitação

Solicitar a restrição temporária do tratamento dos seus dados enquanto uma contestação sobre sua exatidão ou a base legal do tratamento estiver sendo avaliada.

Direito de Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferi-los a outro controlador, quando tecnicamente viável.

10 Menores de 18 Anos

Os serviços da winmi são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A plataforma não coleta conscientemente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que uma conta foi criada por um menor de idade, encerraremos a conta imediatamente e excluiremos todos os dados associados.

Se você suspeitar que um menor utilizou dados falsos para criar uma conta na winmi, entre em contato com o suporte imediatamente para que possamos tomar as medidas cabíveis.

11 Transferência Internacional de Dados

Para operar a plataforma winmi, alguns dos nossos fornecedores de infraestrutura tecnológica podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a winmi assegura que as transferências são realizadas com salvaguardas adequadas:

  • Cláusulas contratuais padrão vinculando os parceiros internacionais às obrigações desta política
  • Seleção de fornecedores com certificações reconhecidas de segurança da informação
  • Acordos de processamento de dados que limitam o uso dos dados às finalidades contratadas

A transferência internacional não altera seus direitos sobre os dados nem reduz as proteções previstas nesta política.

12 Alterações nesta Política de Privacidade

A winmi pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, nas práticas de tratamento de dados ou em exigências legais aplicáveis. A data da última atualização está indicada no início desta página.

Alterações significativas — como novas finalidades de uso de dados ou novos tipos de compartilhamento — serão comunicadas com antecedência razoável por notificação na plataforma ou por e-mail cadastrado. Para alterações menores, como correções textuais ou esclarecimentos, a atualização pode ocorrer sem comunicação prévia.

O uso continuado da plataforma winmi após a publicação de uma nova versão desta política constitui aceitação das alterações.

13 Como Exercer Seus Direitos e Contato

Para exercer qualquer um dos direitos listados na Seção 9, ou para tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com o suporte da winmi pelos canais disponíveis na plataforma.

Ao fazer uma solicitação relacionada a dados pessoais, podemos pedir que você confirme sua identidade para garantir que não divulgamos informações para pessoas não autorizadas. O prazo para resposta é de até 30 dias corridos a partir da confirmação da solicitação.

Solicitações de privacidade devem ser encaminhadas pelo suporte oficial da winmi. Não aceitamos solicitações por canais não verificados ou perfis de redes sociais não oficiais.


Dúvidas sobre Privacidade na winmi

Perguntas frequentes sobre como tratamos seus dados e como você pode exercer seus direitos.

Não. A winmi não compartilha seus dados pessoais com empresas de publicidade, corretoras de dados ou plataformas de marketing de terceiros sem o seu consentimento explícito. O compartilhamento de dados ocorre apenas com parceiros operacionais necessários para prestar o serviço — como processadores de pagamento Pix, provedores de verificação de identidade e fornecedores de infraestrutura tecnológica — e sempre com acordos de confidencialidade em vigor. Se você recebeu e-mails de terceiros dizendo possuir seus dados da winmi, isso não é uma prática autorizada por nós.

Para solicitar a exclusão dos seus dados, entre em contato com o suporte da winmi informando seu nome completo, e-mail cadastrado e o tipo de solicitação. A winmi processará o pedido em até 30 dias corridos após a confirmação de identidade. É importante saber que alguns dados — como registros financeiros — podem precisar ser mantidos por período mínimo por razões legais mesmo após o encerramento da conta. Nesse caso, explicaremos claramente quais dados serão retidos e por quanto tempo.

A verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) é uma prática padrão em plataformas de apostas e entretenimento digital para confirmar que o usuário tem a idade legal exigida (18 anos), que os dados cadastrados são verdadeiros e que a conta não está sendo usada para lavagem de dinheiro ou fraudes financeiras. Os documentos enviados para verificação são tratados com o mais alto nível de segurança e criptografia, utilizados exclusivamente para as finalidades de verificação e mantidos conforme os períodos de retenção legal aplicáveis.

A winmi armazena a chave Pix vinculada à sua conta para processar depósitos e saques em R$. Esses dados são tratados com criptografia e são utilizados exclusivamente para fins de processamento de pagamento e cumprimento de obrigações anti-lavagem de dinheiro. Não compartilhamos dados da sua chave Pix com terceiros além dos processadores de pagamento diretamente envolvidos na transação. Você pode atualizar sua chave Pix nas configurações da conta a qualquer momento.

Jogue na winmi com Confiança

Seus dados protegidos, depósito via Pix em R$, apostas esportivas e slots — tudo em uma plataforma construída com transparência e respeito ao usuário brasileiro.